au iPhoneで宛先#5000 メッセージ1234が未配信の対処法

au #5000 1234

auのiPhoneで宛先#5000にメッセージ1234が未配信となった場合の対応方法

auのiPhoneで宛先#5000にメッセージ1234が未配信となった場合の対応方法

auのiPhoneで初期化後に、宛先#5000にメッセージ1234を送信して、プロファイルをインストールするときに未配信(未達/未送信)となってしまった場合の対処法です。

私自身、結構苦戦して色々と調べたり問合せしながら対応したので書き残しておきます。
なお、最低限の話として電波が届かないとか悪いという状況はなかったです。

設定確認

念のため、iPhoneの設定画面（設定＞メッセージ）で設定内容を確認しました。

・[iMessage]がONになっているか。
・[SMSで送信]はONになっているか。
・[MMSメッセージ]はONになっているか。

私の場合はこの設定になっていたので設定は問題ないと判断しました。

A.通常パターン

通常はこれで送信できるようになると思います。

A-1.Wi-FiをOffにする
A-2.設定＞Safari＞cookieをブロックを「しない」「知らないサイトや広告のみ」どちらかを選択する
A-3.メッセージアプリを開き、以前に#5000宛に送付したメッセージ履歴があれば削除(削除方法がわからない場合はこちら)
A-4.再度、#5000に1234を送付

ただ、私のiPhoneはこれでは未配信になってしまうものがありました。
もちろん、#5000や1234は半角英数字です。

B.追加パターン

通常パターンでダメだった場合に、追加で試したことは

B-1.#5000宛に送付したメッセージ履歴をすべて削除（可能であればメッセージ履歴すべて削除）(削除方法がわからない場合はこちら)
B-2.電源を切る
B-3.SIMを一度完全に外してから、再度入れる（SIMの抜き差し）

※B-1～B-3の工程を何度か繰り返すと解決したという方がいました。
SIMの抜き差しはトレイ？からも外して、めげずに何度か繰り返せば復活するタイミングがあるようです。

ただ、私のiPhoneはこれでも未配信になってしまうものがありました。
ちなみに、5回くらいは繰り返したと思います。
もちろん、#5000や1234は半角英数字です。

C.まさかのパターン

上記AおよびBパターンで解決しなかった場合に、色々検索したり問合せした結果です。

C-1.#5000宛に送付したメッセージ履歴があれば削除(削除方法がわからない場合はこちら)
C-2.iPhoneの電源を切る
C-3.#5000を絵文字で入力して送信する

au #5000を絵文字 1234

絵文字で送信なんてアリ！？
と思ったのですが、実際これで解決したものがありました。

上部の宛先（#5000）をこの記事最初（一番上）の画像と比較してください。
こちらの画像の#5000が絵文字になっているのがわかると思います。
ただ、これで解決ということは、これまで入力した文字が半角英数字ではないってことになるのかな？
そうなると、もしかしたら入力か表示がおかしくなっていたってことなのかな？

なお、バッチ（アイコン右上の未読何件かの表示）が表示されない場合は
設定＞通知＞メッセージを選択し、
・バッジがOFFの場合、ONへ
・バッジがONの場合、一度ONへ
これで解決しない場合は、機内モードか電源OFFしてもどせばバッチも表示されるようです。

■バッジの設定に関する別の記事【こちら】もご参考頂ければと思います。

余談

１．電源を切ってしばらく放置

知人のiPhoneが上記で解決できず。。。
自信満々「俺が見てやろう！」的ノリで知人のiPhoneで上記手順をおこなったのですが。。。
なんと解決できず。(^^;

一旦電源を切って、auショップまで持って行き確認することにしました。
ショップで店員さんの目の前でSIMの抜き差しをしてほら。。。

あれ？？？

・・・送信できてしまった！？

なんで？
ショップの店員さんも苦笑いしつつ、とりあえず送信できたのでよかったということにしました。
どうしてもダメなときは、藁にもすがる気持ちで電源を切ってしばらく放置というのもアリかもしれません。

２．取り急ぎEメールの設定をしたい場合

SMSが使えなくてもネットが使えている状態であれば、
auサポート（iPhoneのブックマークに初期設定されている）からログインし
メールのプロファイルをダウンロードすればEメールは使えるようになりました。

３．auサポートからの返事について

一応、途中でサポートに問い合わせもしました。
経過は割愛しますが、最終手段としてはiPhoneのリセット「ネットワーク設定のリセット」を言われました。
…ところが、「ネットワーク設定のリセット」を試してみても状況は変わらず。
それならばと「すべてのコンテンツと設定を消去」を試したのですがこちらも状況は変わらず。

少々諦めつつも、こうなったらと工場出荷状態へ戻したりもしましたが、解決はしませんでした。